Versand & Rückgabe
Bei Flexi-Carbon legen wir großen Wert darauf, qualitativ hochwertige, maßgeschneiderte Produkte zu liefern, die den Bedürfnissen unserer Kunden entsprechen. Nachfolgend finden Sie alle wichtigen Informationen zu unserem Versand- und Rückgaberecht, um ein reibungsloses und transparentes Einkaufserlebnis zu gewährleisten.
Versandinformationen
Wir liefern in zahlreiche europäische Länder sowie in die Schweiz. Die Versandkosten und -details finden Sie hier:
- Schweiz: €29
- Österreich, Belgien, Kroatien, Tschechische Republik, Dänemark, Finnland, Frankreich, Deutschland, Gibraltar, Griechenland, Ungarn, Italien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden, Vereinigtes Königreich: €25
Lieferzeit
Alle Flexi-Carbon-Produkte werden individuell und nach Maß gefertigt. Daher benötigen wir etwa drei Wochen für die Herstellung Ihrer Artikel, bevor diese versandt werden.
Wenn Ihr Land nicht in der Liste aufgeführt ist, kontaktieren Sie uns bitte direkt, um Informationen zu den Versandoptionen und -kosten zu erhalten. Unser Team hilft Ihnen gerne weiter.
Rückgabe und Umtausch
Aufgrund der maßgefertigten Natur unserer Produkte ist ein Umtausch nicht möglich, es sei denn, das Produkt weist Herstellungsfehler auf. In solchen Fällen gehen Sie bitte wie folgt vor:
- Prüfung bei Lieferung:
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung sofort nach Erhalt. Sollten Sie Mängel feststellen, kontaktieren Sie uns umgehend unter [Kontakt-E-Mail einfügen] mit detaillierten Fotos des Schadens und Ihrer Bestellnummer. - Klärungsprozess:
Nach Eingang Ihrer Reklamation wird unser Team die Informationen prüfen. Sollte ein Herstellungsfehler bestätigt werden, organisieren wir einen Ersatz oder eine Rückerstattung, je nach Fall.
Verantwortung für Maße
Alle Flexi-Carbon-Produkte werden basierend auf den von Ihnen angegebenen Maßen gefertigt. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sicherzustellen, dass die Maße gemäß den Anweisungen auf unserer Website korrekt sind. Bitte überprüfen Sie alle Maße sorgfältig, da fehlerhafte Angaben keine Rückgabe oder einen Umtausch ermöglichen.
Kontakt
Für Fragen zu Versand, Rückgabe oder Maßen können Sie uns jederzeit erreichen:
- E-Mail: info@flexi-carbon.com
- Telefon: 0049 178 1583127
